Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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SECTION 1 – QUEL USAGE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Lorsque vous achetez à partir de notre boutique en ligne, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons des renseignements personnels comme votre nom, votre adresse et adresse courriel.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique en ligne, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) liée à votre ordinateur, qui nous fournit de l’information sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing électronique (le cas échéant) : Avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des courriels relatifs à notre boutique, nos nouveaux produits ou d’autres nouveautés.

SECTION 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement?

Lorsque vous nous transmettez des renseignements personnels en vue de conclure une transaction, de procéder à la vérification d'une carte de crédit, de passer une commande, de planifier une livraison ou de retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces informations précisément et uniquement pour cette raison.

S'il s'avérait que nous voulions obtenir des renseignements personnels pour une autre raison, pour des visées marketing par exemple, nous demanderions alors expressément votre consentement et vous donnerions la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à ce que nous vous contactions et à ce que nous collections, utilisions ou divulguions vos renseignements personnels en nous contactant par courriel à boutique@mccord-stewart.ca ou nous l'expédier par courrier :

Boutique McCord 

690 rue Sherbrooke Ouest, Montréal Québec, Canada, H3A 1E9.

514-398-7100

SECTION 3 - INFORMATION

Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels si nous y étions tenus par la loi ou s’il vous arrivait de violer nos conditions générales d’utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous offre la seule plate-forme de commerce électronique nous permettant de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage, les bases de données et l’application générale de Shopify. Ces données sont stockées sur un serveur sécursé protégé par un pare-feu et conformes au PCI. 

Paiement :
Si vous choisissez de payer votre achat directement via une interface de paiement, Shopify conservera vos données de carte de crédit. Elles seront cryptées selon la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard- PCI-DSS). Les données de votre transaction seront stockées seulement aussi longtemps qu'il sera nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Lorsque celle-ci sera complétée, vos données de transaction seront supprimées.

Toutes les interfaces de paiement direct adhèrent à la norme PCI-DSS telle qu'édictée par le conseil de normalisation pour la sécurité des données de l'ICP (PCI Security Standards Council), issu de l'effort conjoint de marques comme Visa,

MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent de garantir le traitement sécurisé des renseignements liés à votre carte de crédit par notre boutique et nos fournisseurs de services. Pour en savoir plus, il est possible de consulter les conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou sa politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy)

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

De façon générale, les tiers fournisseurs auxquels nous faisons appel collecteront, utiliseront et divulgueront vos renseignements personnels seulement dans la mesure nécessaire pour leur permettre de prodiguer les services qu'ils nous fournissent.

Cela étant dit, certains tiers fournisseurs comme les interfaces de paiement et autres processeurs de paiement ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les renseignements personnels que nous sommes tenus de leur fournir dans le cadre de vos transactions d'achats.

En ce qui a trait à ces fournisseurs, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour mieux comprendre de quelle manière ils traiteront vos renseignements personnels. Il faut notamment se rappeler que certains fournisseurs peuvent occuper des installations ou posséder des installations situées dans un endroit soumis à une juridiction différente de la vôtre ou la nôtre. Si vous choisissez de vous engager dans une transaction impliquant les services d'un tiers fournisseur, vos renseignements personnels peuvent être soumis aux lois du territoire dans lequel le fournisseur ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par une interface de paiement située aux États-Unis, les renseignements personnels utilisés pour compléter la transaction peuvent être soumis à la divulgation en vertu de la législation des États-Unis, incluant le Patriot Act. Lorsque vous quittez notre boutique en ligne ou êtes redirigé vers le site Internet ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par notre politique de confidentialité ou par les conditions d'utilisation de notre site.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique en ligne, ceux-ci peuvent vous renvoyer à l'extérieur de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques d'autres sites en matière de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics

Notre boutique en ligne utilise Google Analytics pour nous permettre d'en avoir davantage sur la fréquentation de notre site et les pages qui sont consultées

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons toutes les précautions raisonnables et observons les meilleures pratiques de l'industrie en vue de protéger vos renseignements personnels de telle sorte qu'ils ne soient pas perdus, consultés ou utilisés de façon inappropriée, divulgués, modifiés ou détruits. Si vous nous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci seront cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées après avoir été cryptées avec l'algorithme AES-256. Bien qu'aucun mode de transmission ou de stockage électronique sur Internet soit sécurisé à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS de même que les principes généralement reconnus de l'industrie.

SECTION 7 - TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de témoins que nous utilisons. Nous les énumérons de telle sorte que vous puissiez choisir de les accepter ou non; 

_session_id, jeton unique, session, permet à Shopify de stocker l'information sur votre session (référent, page d'atterrissage, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, perdure pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par l'outil statistique de suivi de notre fournisseur web pour enregistrer le nombre de visites sur notre site.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) le lendemain, conte le nombre de visites sur le site d'un visiteur unique.

cart, jeton unique, perdure pendant 2 semaines, stocke l'information sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, session

storefront_digest, jeton unique, indéfini, utilisé si la boutique en ligne demande une entrée par mot de passe, détermine si le visiteur peut y avoir accès.

PREF, perdure pour une très courte période, mis en place par Google pour déterminer l'identité et la provenance d'un visiteur.

SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En naviguant sur ce site, vous vous trouvez à déclarer que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre province ou état de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre province ou état de résidence et avez donné votre consentement pour que des personnes mineures à votre charge utilisent ce site.

SECTION 9 - MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment ; aussi, veuillez la consulter régulièrement. Les changements ou éclaircissements prennent effet dès leur affichage sur le site. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informons ici de leur mise à jour de sorte que vous soyez au courant de l'information que nous recueillons, de la façon dont nous l'utilisons, et des circonstances dans lesquelles nous la divulguons si tel est le cas.

Si notre boutique faisait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre compagnie, vos renseignements personnels pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires de telle sorte que nous puissions continuer à vous vendre nos produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer tout renseignement personnel que nous avons en notre possession, déposer une plainte, ou simplement obtenir une information, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels par courriel à communications.mccord@mccord-stewart.ca

ou par courrier:

Boutique McCord

690 rue Sherbrooke Ouest 

Montréal, Québec 

CANADA

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